Aviso de privacidad

RANKAI SOLUTIONS LTD. Contacto: legal@try-rankai.com.

• Cuenta: dirección de correo, nombre, contraseña cifrada con una función de derivación (scrypt) y sal aleatoria, sesiones activas, segundo factor opcional.
• Datos del espacio de trabajo: sitios, perfil de marca, fuentes cargadas, palabras clave, prompts vigilados, contenido generado y versiones, integraciones conectadas.
• Datos de medición: respuestas de los motores de IA consultados, citas, menciones, datos de Google Search Console de las propiedades autorizadas.
• Datos de pago: identificadores de cliente y suscripción en el proveedor, estado de los pagos y facturas. Los datos completos de la tarjeta y el código de seguridad no transitan ni se almacenan en nuestros sistemas.
• Datos técnicos: registros de la aplicación con un identificador de correlación, direcciones IP seudonimizadas (hash) para límites de seguridad y antifraude.

Usamos proveedores para infraestructura, correo transaccional, pagos y procesamiento con modelos de inteligencia artificial. Algunos pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. La lista de proveedores activos es visible en la sección Proveedores de administración y se actualiza al activar o desactivar uno.

La ubicación de los servidores de la aplicación no implica que los datos enviados a los proveedores de modelos se queden en la misma jurisdicción: los flujos hacia proveedores externos se documentan por finalidad y categoría de datos.

Aplicamos una conservación diferenciada: contenido editorial y versiones durante la relación; datos brutos de observación de IA según la configuración del plan; registros técnicos durante un periodo limitado; documentos contables y fiscales durante el periodo legal. Borrar el espacio de trabajo elimina los datos del cliente, sin perjuicio de las obligaciones contables y fiscales.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a legal@try-rankai.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Usamos cookies técnicas necesarias para autenticación y seguridad (sesión y token anti-CSRF). Usamos Google Analytics 4 (ID G-G6LC7GXZM6) para medir las visitas a este sitio; establece cookies de origen como `_ga`. No usamos cookies de perfiles publicitarios. Cualquier herramienta de medición de conversiones en el sitio del cliente la activa solo el cliente, con el consentimiento del usuario final, y no se basa en huella digital oculta.